OmVilkårPrivathedKontakt
 
Opdaterer
My Renault

My Renault

Udgivet: 2020-09-15
© Renault 2017 - 2024
My Renault - QR Code
Version 5.7.1
4+
Hent i App Store
Version 5.7.1
4+
Hent i App Store
Udgivet: 2020-09-15
© Renault 2017 - 2024

iPhone Screenshots

Skærmbillede
Skærmbillede
Skærmbillede
Skærmbillede
Skærmbillede
Skærmbillede

Beskrivelse

My Renault, your mobile customer portal
Designed for you, imagined to ease your daily driving experience, wherever and whenever you want.
What are the MY Renault benefits?
-Add your Renault vehicle to your virtual garage 
-Keep informed of all the key moments of your Renaults maintenance schedule and find your maintenance history 
-Prepare your trips by creating a route within the app
-Enjoy benefits and personalised offers for your vehicle 
-Get advice: contact our Customer Relations team directly from the app
-Looking to book an appointment with your dealer? It takes just a few clicks
-Roadside Assistance at the touch of a button
Download the app today and register your Renault vehicle thanks to its serial number (VIN) or registration number, and we will take care of your request."

Hvad er nyt i denne version? (5.7.1)

Your interactive guide is now available ! Quickly access the contents of the vehicle you are interested in, with or without a Renault account (available for some vehicles) :
- scan the parts of your vehicle with your camera
- find the warning lights to understand what they mean
- find the documentation you need, even offline

Info

Udvikler

Kategorier

Version

5.7.1

Størrelse

308,6 MB

Game Center

Nej

VPP Device Licensing

Ja

Vurdering

Alder: 4+

Kompatibilitet

iOS 14.0 eller senere

Enheder

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5. generation) Wi-Fi, iPad (5. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. generation) Wi-Fi, iPad (6. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7"), iPad Pro (9,7") (Cellular), iPad Pro 12,9" (2. generation), iPad Pro 12,9" (2. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (3. generation), iPad Pro 12,9" (3. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. generation), iPad Air (3. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. generation), iPad mini (5. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. generation), iPad Pro 11" (2. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. generation), iPad Pro 12,9" (4. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. generation) Wi-Fi, iPad (8. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. generation), iPad Pro 11" (3. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. generation), iPad Pro 12,9" (5. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. generation), iPad (9. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. generation), iPad mini (6. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. generation), iPad Air (5. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. generation), iPad Pro 11" (4. generation) Wi-Fi + Cellular, 12,9" iPad Pro (6. generation), 12,9" iPad Pro (6. generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. generation), iPad (10. generation) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. generation), iPod touch (7. generation)

Sprog

dansk, bulgarsk, engelsk, finsk, fransk, hollandsk, italiensk, kroatisk, norsk bokmål, nynorsk, polsk, portugisisk, rumænsk, russisk, slovakisk, slovensk, spansk, svensk, tjekkisk, tyrkisk, tysk, ungarsk

App Store: Vurderinger

Anmeldelser og vurderinger

3,5 af 5 (1.547 bedømmelser)

App Store: Anmeldelser

2024-03-20

Renault app

App’en fungerer fint, men er for langsom
Drejer1
Version 5.7.1
2024-03-20

Bør udvikles mere

Den virker ikke færdigudviklet
Momas
Version 5.7.1
2024-03-14

Udemærket

Fin app, lidt bagud iforhold til konkurrencen. Mangler mulighed for at stoppe klimaanlægget, starter tit ved en fejl
Mathiasfs
Version 5.7.1
2024-03-11

Kan ikke vise forventet slutladetid

Kan ikke vise forventet slutladetid. Den fastholder samme sluttid hele ladningen gennem.
klguan
Version 5.7.1
2024-03-10

Renault

Jeg har aldrig oplevet dårligere app. Hvis batteriet er under 20% kan man ikke fjernstarte klimaanlægget. Fair nok, det er fint nok. Men hvis der er 30% på kan man heller ikke, 40% der virker den heller ikke 50% samme historie. Der står man skal kontakte kunde service, nu har min bil været på værksted GENTAGENDE gange, og deres kommentar (jamen min virker heller ikke selvom der er 60% på) Det er tilsyneladende et problem man kender til men intet gør for at løse? Hvor svært kan det være? Ps jeg kender 5 andre med en bil magen til og historien er det samme, ingen hjælp fra kunde service. Samme uduelige app.
Opdatering bilen har været til service, INTET er ændret. Problemerne er de samme, software ny, splinter ny tlf. Samme problemer… træls
Htthgfff
Version 5.7.1
2024-02-21

Manglende funktion

Tit når vi vil bruge appen, fungerer den slet ikke.
Svigt
Version 5.7.0
2024-02-16

Håbløs

Langsom og ustabil
Rendmigi….
Version 5.7.0
2024-02-15

Dårlige backend server

Server er nede, næsten 50% af tiden. Måske ok den gang man kun skulle se bilen vin nummer med mere. Men nu hvor man skal styre en elbil, så er det bare ikke ok. Kunne godt ønske mange flere ting, som man fx kan se i Home automation mm. Men så længe at renault ikke har serverkraft til de mest basale ting, så ligger det jo lidt ude i fremtiden. Ovenstående var min første anmeldelse for ca 5 md siden, og siden er den ikke forbedret. Gentagende gange har jeg holdt og ladet uden forbindelse til bilen. Pinligt renault
Dette er 3 anmeldelse, og nu har jeg haft bilen i næsten 1 år. Og app’en kan stadig ikke få fat i bilen hver gang. Og renault support i Danmark sig blot man skal vente. Ak ak
Vib12dk
Version 5.7.0
2024-02-13

Næsten ubruglig

Denne app er den ringeste og mest ustabile app på min telefon. Næsten ubruglig....
Harfot
Version 5.7.0
2024-02-11

Nogenlunde

App’en er nogenlunde - dog synes jeg virkelig den mangler skarphed og hvor gud jeg savner muligheden for at have en digital-nøgle!!
mianpe
Version 5.7.0
2024-02-08

Upålidelig

Jeg synes det er tit den ikke virker
Søren ølmand
Version 5.7.0
2024-02-05

Fejl??

Hvorfor virker intet på appen? Klimaanlægget er forsvundet, planlægning af opladning er væk, man kan ikke se, hvor meget strøm der er på bilen, eller om bilen er tilsluttet lader 🤬
martyna_0707
Version 5.7.0
2024-01-31

App

Fryser når den oplader kan ikke se på tlf hvor meget den har ladet og man kan ikke vælge et kalde navn de er optaget allesammmen smart
Elo. Chr@ Outlook. Dk
Version 5.7.0
2024-01-31

App falder ud hele tiden.

App falder ud hele tiden : man er nødt at slette den helt og load den ind igen, og så håbe den virker og de fleste gange virker den ikke, så skriver den bare første trin, oplysninger om din bil. Knapperne til klima og ladning er helt, det har jeg nu sloges med siden jeg fik bilen i 2021. Og nu kan jeg slet ikke komme i kontakt med bilen mere og det har stået på ca 3 uger nu. Jeg er nødt til at skulle ud i bilen hver gang der lades eller noget andet. Det fremmer jo ikke ligefrem glæden ved bilen. Det kan godt være jeg er en ørn i alt så noget, men når det virker skal helst blive ved med at virke og ikke en dag eller 2 og så kan man kæmpe forfra med at få det til at virke. Ejner Hessel har også siddet og kæmpet med den, og har også sagt jeg skulle kontakte jer, det er også gjort og vi er lige langt. Hvad vil i gøre ved det. Nu skal den til service d. 31/1 om i har en løsning som man kan tage med ud til Hessel så de løse det mens bilen er der. Eller skal man købe kineser i stedet . Hilsen fra en der ellers godt nok har pralet lidt med hvor god vognen er, nu sniger man sig langs væggene. John Nielsen
John Mose
Version 5.7.0
2024-01-26

Forkert store!!!!!

Mine services er udløbet i min megane phev. Men linket er til rlink, så det er forkert store og appen er ubrugelig!!!!!!!!!
tsk4600
Version 5.7.0
2024-01-21

Enkel og brugervenlig. App

Den opfylder mit behov. Savner Ingen nice-to-have funktioner.
Michael P. 360
Version 5.6.2
2024-01-18

Piv ringe service

Så læs da selv hvad der bliver skrevet end st sætte al til at svare at man sksl kontakte en kundeservice der ikke er til at gå fst i
Tag og ret op på tingene spm bliver perfekt beskrevet i tilbagemeldingerne
tagesvend
Version 5.6.2
2024-01-15

Fin app med plads til forbedringer.

Kommer fra en bil fra 2013 så et kæmpe skridt fremad
Dejligt at kunne starte varme, se lade status etc.
En anelse langsom kommunikation mellem app og køretøj.
Savner automatisk opdateringer i appen for at se lade status.
Mulighed for at se temperatur i kabinen
Mulighed for manuelt at kunne styre sædevarme og ratvarme og Tænde kabinelys
arnorens
Version 5.6.2
2024-01-14

App virker ikke efter opdatering

Opdaterede appen i sidste uge, siden har man ikke kunne tænde klimaanlæg på appen. Virkelig irriterende lige som frosten sætte ind. Kan heller ikke forprogrammere til at starte daglig. Har skrevet til kundeservice, men de vil vide alle mulige tekniske ting som jeg ikke kan svare på! Kan se at jeg ikke er den eneste med problemet, så få det nu bare fixet! Læser I overhoved disse og behandler på dansk? I henviser mig til kundeservice, dem har jeg haft fat I uden den store hjælp!
LKN1981
Version 5.6.2
2024-01-07

Dårligste app!

Appen er næsten mere nede end oppe. Når den er oppe så virker tingene ikke ordentligt. Alt for ofte får man fejl når man vil starte varmepumpen.
En ting er helt sikkert. Renault har ikke den fjerneste ide om hvordan man laver en app der virker.
Den stygge murer
Version 5.6.2
2024-01-07

Min Renault

Den er alt for langsom til at opdatere, viser gamle data
Sjøvn
Version 5.6.2
2023-12-29

Flere muligheder

Jeg ville ønske den kunne mere fx se hvor jeg kørte igåreller hvordan kørslen var hvor kunne man gøre det bedre!!!
Nigalla
Version 5.6.2
2023-12-20

Ny app

Håber at med det nye logo, at App’ også virker hver gang, alt for mange gange fryser App og du få ikke melding om opladningsstart eller din programmering ikke kommer igennem.
Mega surt at skulle til bilen for at tjekke om den lader.
Men vi satser på nyt design og giver App der virker.
Claus
MeganE⚡️
Version 5.6.2
2023-12-14

Very basic app missing vital feature

Imagine having an app for an electric car where you can’t set the charge level. That’s exactly what you get here unless I’m missing something (and then it’s just a bad app) and the feature is stowed away somewhere. Apart from setting the climate controls this makes the app close to useless to me. The car is great but the app … not so much. And please … don’t ask me to contact customer service - if you need the vin number and a whole lot of other information to answer the simple question “Can I set the charge level in the app or not?” I can’t use customer service for anything.
Gnavergøj
Version 5.6.2
2023-12-02

Typisk

Efter opdatering er klima indstilling på tid væk. 🙈🙈🙈…. Få det da tilbage
Zorro78907
Version 5.6.1
2023-12-01

Mangler

Hvor har I nu gjort af programmering af klimaanlægget ?
Ølve
Version 5.6.1
2023-11-30

En forringelse

Ikke særlig fedt at få en opdateret app, og så er mulighed for planlagt forvarmning fjernet, det er da virkeligt et tilbageskridt 😡
Allsjo
Version 5.6.1
2023-11-29

Bras

Syndes den nye opdatering er dårlig. Kan ikke bruge den til meget andet end og se hvornår den er færdig med og lade.
Forprogrammeret til klima er væk.
Sippo2610
Version 5.6.1
2023-11-29

New update removes features

Hi
After updating I lost the ability to program the heater via the app? Is it returning?
kosodk
Version 5.6.1
2023-11-24

App virker ikke

Efter service er virker app ikke og siden butik er blank, har nu aldrig været imponeret af app. Men brugt den til at styrer opladning og klima, det er så efter 3 år pludselig tager fra en😡😡😡😡
Kenneth Lübcke
Version 5.5.0
2023-11-23

Opdatering af bilens data

Opdatering af bilens køredata med kilometerstand samt samt resterende rækkevidde, opdateres ikke synkront. Det virker som om at det er tilfældigt, når data opdateres.
Automobile, Poul
Version 5.5.0
2023-11-22

Kan ikke tænde for varmen i min bil

Lige pludselig er appen stoppet med at virke til at tænde for varmen i bilen. Jeg kan heller ikke se bilens sidste lokation.
Bilowk
Version 5.5.0
2023-11-20

Renault zoe r110 fra 2020

Jeg har endnu ikke prøvet alle funktioner.
Jeg er glad for funktionerne, men det går ikke hurtigt og er ikke særligt “lækkert” at navigere rundt i.
Jeg havde nok forventet lidt mere for øjet. Fx en 3D-visning af ens bil, eller mulighed for at læse om alt det ens bil kan. Altså gå på opdagelse i sin egen bil. Eller noget helt andet jeg ikke havde forventet men blev glædeligt overrasket over.
Det hele virker lidt kedeligt, men jeg kan da starte for varmen hjemmefra, se hvor meget strøm der er på og sikkert også få den til at lade mm(har endnu ikke prøvet det) og hvad behøver jeg så egentlig mere?
Tilfreds men ikke på nogen måde inspirerende at navigere rundt i.
Krestenjessen
Version 5.5.0
2023-11-18

Appen

Appen virker ikke
Claus vognmand
Version 5.5.0
2023-11-16

Fornuftig.app

Fungerer rimeligt. Dog et noget simpelt interface der i mine øjne ikke helt matcher det man kunne forvente af en app som hører til en topmoderne Megane e-tech. Notifikationer kommer på fransk f.eks. når man starter ladning og det giver ingen mening at det ikke kommer på dansk. Så plads til forbedring.
Claus Holmbeck-Madsen
Version 5.5.0
2023-11-15

Mangler generelle og nyttige funktioner

For det første var det omstændigt og tidskrævende at få app til at synkronisere/ fungere med min bil.
Derudover mangler den at kunne “live” opdatere sin placering. I denne app kan man kun se hvor ens bil er når den er parkeret og selv har opdateret. Andre bilmærkers apps (f.eks. Nissan) kan man selv opdatere kortet i appen, og så viser den bilens placering, OGSÅ hvis den i samme øjeblik er ude at køre. Så ser man hvor den faktisk er her og nu, og man skal ikke vente på at den bliver parkeret!
Det ville klart være et plus at få den del med også!!!
Hr. TKF
Version 5.5.0
2023-11-14

Langsom sammen med Captur Intense E-Tech

Fin app, men kommunikationen med bilen er langsom, nogle gange udebliver kvittering for udførsel af kommandoen, selv om bilen har modtaget den. Bruger app’en dagligt, men pålideligheden er dårlig.
Dynkel
Version 5.5.0
2023-11-12

Efterlader meget at ønske sig

Købsprocessen var besværlig. Skulle have fat i en forhandler for at købe app funktionalitet. Ingen styring af hvor mange KwH Zoe skal modtage. Ingen direkte eller forsinket start af ladning uden at man lægger en fast plan. Ringe opdatering af informationer fra bilen til app. Ingen opdatering af app generelt. Renault skulle kigge lidt på Tesla og lade sig inspirere.
Christopher Mortimer
Version 5.5.0
2023-11-07

Its slow

Its slow, it cant intelligently choose the cheapest time to charge. Often not responsive? API timeout maybe?
JegKanÆndrrMitKaldeNavnSenere
Version 5.5.0
2023-11-01

Evaluering

Det er meget langsomt og var rigtig besværligt at tilkoble min Renault, den mangler nogle funktioner som nogle af de andre app har, men ellers så er det dejligt i har lavet en app.
sarvioo
Version 5.5.0
2023-10-16

Elendig og fuldstændig ubrugelig

Det kan siges med 1 ord. ELENDIG Har haft kontakt til Renault. Men det er overhovedet ikke blevet bedre. Ubrugelig app
Falcon xb 1974
Version 5.5.0
2023-10-01

Fungerer fint

Resttiden for opladning fungerer ikke mere
Gert Friis
Version 5.4.4
2023-09-20

Fungerer okay, men mangler noget for at kunne slå Tesla

Appen tager loader en del, når man bruger en funktion som start af klima fx. Men det virker for det meste. Mangler funktion til at styre hvilken temperatur, som man ønsker. Det kan man kun, hvis man planlægger klima, ikke når man blot slår det til.
Dog har jeg pludselig mistet funktion i app’en. Jeg kan ikke længere få lov at ændre i planlægning af ladning i app’en. Det tager lige en ekstra stjerne fra anmeldelsen.
Det kunne i øvrigt være fedt at have de samme eller flere funktioner end Tesla appen. Det er ærgerligt at man ikke kan:
1. Låse/låse op i appen
2. Få en knap til maksimal opvarmning til vinterdage med frost.
3. Varme batteriet op, så det er klar til opladning
4. Afrim bil funktion
5. Sætte bilen i “kæledyrstilstand”
6. Måske en “summon” funktion, til når man er parkeret på små p-pladser
MarkHaugaard
Version 5.4.4
2023-09-20

Renault app

Nem at bruge nem at betjene passer til midt forbrug
Pfk44
Version 5.4.4
2023-09-19

Fungerer ikke som tidligere.

Hvor er fanebladet til styring af opladning blevet af?
Jeg oplever ofte at en programmeret opladning om natten ikke er startet. Jeg ved ikke om Renault har ændret indstilling således den går i stand by og ikke tillader at der lades på den. Det er både ved tidsindstillet ladning og når bilen er sat til lad nu.
Captur 2 ejer
Version 5.4.4
2023-09-18

Ok fin App, som måske…

…kunne snuse lidt mere til Mercedes-me’s faciliteter👌🏽
NickNameDK
Version 5.4.4
2023-09-11

For lidt der virker

Der er ikke stabil forbindelse til bilen. Ladestyrings- og klimastyringsfunktionerne virker ikke. Opsamling af ladehistorik ikke 100 %. Energimængder afviger fra elmåler og Clever
Frank B J
Version 5.4.4
2023-09-05

Fin, men med plads til forbedring

Som udgangspunkt rigtig fin og dejligt at se der kommer jævnlige opdateringer.
Også et kæmpe plus med en demo mode, så det er muligt at se appen i “funktion” uden at eje bilen.
Jeg savner flere widgets, så jeg f.eks. kan starte / stoppe opladning via widgets samt se batteriprocent mm.
Ydermere vil jeg rigtig have mulighed for at se ladehastighed i appen samt sætte hvilken % der skal lades til. Pt. kan det kun sættes i bilen, men ville være fedt at kunne gøre fjernbetjent når man skal på langtur.
Ping mig gerne, hvis I savner en beta tester. 😉
Sune Buhl
Version 5.4.4
2023-08-30

Mangler de sidste finesser

Jeg mangler muligheden for at planlægge min rute fra appen og så sende den til bilen inden afgang.
Jeg ved at andre biler har denne mulighed, og skal man på længere ture så er dette en god mulighed for at planlægge det.
-Savner desuden et større udvalg af widgets, og mulighed for at låse/åbne via appen.
Ellers godt tilfreds, men kunne være fint med lidt ekstra features.
Daniel_Nielsen
Version 5.4.4
2023-08-27

Ladetid

Den tid appen angiver som slut tid for opladning passer ikke. Man kan kun se hvor mange procent batteriet er opladt
Susanne9000
Version 5.4.4
2023-08-02

Forbedring af app.

Savner helt klart en mulighed for at Sartre/stoppe ladeningen af batteriet idet jeg bruger solceller til opladning
Hansenkimmichael
Version 5.4.3
2023-07-27

Renault app

O aplicație din păcate foarte slaba , atât in functii cât si in functionalitate .. istoric mentenanțe:0 , mentenante pentru viitor cu posibilitate programare service :0… update aplicație si îmbunătățiri :0 … probabil nu este alocat buget pt acesta aplicație iar ce ce lucrează la acesta aplicație probabil o fac in timpul liber pentru ca sigur nu sunt plătiți .
andronie v
Version 5.4.3